Aptitude and foundational values for Civil Services

சிவில் சர்வீசிற்கான உத்தேச மற்றும் அடிப்படை மதிப்புகள்

ஒரு குறிப்பிட்ட மட்டத்தில் குறிப்பிட்ட பணியைச் செய்வதற்கான திறனைக் கொண்ட ஒரு பொருளின் ஒரு பகுதியாகும் இது, இது "தனித்துவமானதாக" கருதப்படலாம்.உத்திகள் உடல் ரீதியாகவோ மனநலமாகவோ இருக்கலாம்.அறிவு என்பது அறிவு, புரிதல், கற்றல் அல்லது பெற்ற திறமைகள் (திறமைகள்) அல்லது அணுகுமுறை அல்ல. திறமையின் இயல்பான இயல்பானது, சாதனைக்கு முரணாக இருக்கிறது, இது அறிவு அல்லது திறனை விரிவாக்குகிறது. குறிப்பிட்ட பணி அல்லது குறிப்பிட்ட சிக்கலை எதிர்கொள்ள அல்லது குறிப்பிட்ட சிக்கலை எதிர்கொள்வது அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையை எதிர்கொள்வதற்கான இயல்பான இயல்பினை ஊக்கப்படுத்தி கருதப்படுகிறது. ஒரு குறிப்பிட்ட விஷயத்திற்காக ஒரு வழக்கு விசாரணை அல்லது ஒரு உளவுத்துறை நிறுவனத்தில் வேலை செய்வதற்காக, சட்டம் மற்றும் ஒழுங்கிற்கு வேறுபட்ட திறமை தேவை. ஓரளவிற்கு திறன் இயல்பானதாக இருந்தாலும், பயிற்சி மற்றும் திறனை வளர்த்துக் கொள்ளலாம். எழுதப்பட்ட பரீட்சை கட்டத்தில், விண்ணப்பதாரர்களுக்கு வேலை அனுபவம் இல்லை என்பது உண்மை, இருப்பினும் அவர்கள் முடிவுகளை எடுக்கவும், நியாயப்படுத்தவும் எதிர்பார்க்கப்படுகிறார்கள். அனுபவத்தை வெற்றிகரமாக எடுத்துக் கொள்ளலாம்.

சிவில் சர்வீசஸ் நெறிமுறைகளுக்கு அடிப்படையாக விளங்கும் சில மதிப்புகள் பின்வருமாறு: 

1. பாரபட்சமின்மை
2. ஆப்ஜெக்ட்டிவிட்டி
3. நிர்வாக நடவடிக்கைகளின் நம்பகத்தன்மை
4. திறந்த மனப்பான்மை
5. சேவை கொள்கை
6. பொறுப்பு

மேலாண்மை மற்றும் அதன் செயல்பாட்டு சூழலில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் புதிய மதிப்புகளை உருவாக்குகின்றன, அவை செயல்திறன் மற்றும் விளைவு-நோக்குநிலை போன்றவை. இந்த மதிப்புகள் வழக்கமாக ஏஜென்சிகளின் செயல்பாடுகளை தொடர்புபடுத்துகின்றன, அவை ஒவ்வொரு நிறுவனத்திற்கும் தனித்தனியாக வரையறுக்கப்படுகின்றன.

சிவில் சேவை கலாச்சாரம்

அரசியலமைப்பு சீர்திருத்த மற்றும் ஆளுமைச் சட்டம் 2010 இன் 1-வது பிரிவில் சிவில் சர்வீசஸ் நிர்வாகத்திற்கான சட்டபூர்வமான அடித்தளம் அமைந்துள்ளது.

சிவில் சேவை அரசாங்கம் ஒரு முக்கிய பகுதியாக உள்ளது.அரசாங்கத்தின் கொள்கைகளை வளர்ப்பதிலும், நடைமுறைப்படுத்துவதிலும் மற்றும் பொது சேவைகளை வழங்குவதிலும் இது நாள் அரசாங்கத்தை ஆதரிக்கிறது. சிவில் ஊழியர்கள் அமைச்சர்களாக பொறுப்புணர்வுடன் இருக்கிறார்கள், அவர்கள் பாராளுமன்றத்திற்கு பொறுப்புள்ளவர்கள். ஒரு பொது ஊழியர் என, வேட்பாளர்கள் நியாயமான மற்றும் திறந்த போட்டி அடிப்படையில், தகுதி தேர்வு மற்றும் அர்ப்பணிப்பு மற்றும் பொது சேவை மற்றும் அதன் முக்கிய மதிப்புகள் ஒரு அர்ப்பணிப்பு உங்கள் பங்கு முன்னெடுக்க எதிர்பார்க்கப்படுகிறது: நேர்மை, நேர்மை, குறிக்கோள் மற்றும் பாரபட்சமற்ற.

நேர்மை

நேர்மை என்பது சிவில் சேவைகளில் அடிப்படை தார்மீக கருத்தாகும். இது நெறிமுறை நடத்தை மற்றும் நெறிமுறை திறமை ஒரு முக்கிய அடிப்படையாக உள்ளது. நேர்மையாக இருப்பதுடன் வலுவான அறநெறி கொள்கைகளை பராமரிக்கவும் இது தொடர்புடையது. நேர்மை நிதி ஒருங்கிணைப்பு, தொழில்முறை நேர்மை மற்றும் அறிவார்ந்த ஒருமைப்பாடு ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. நெறிமுறைகள் மற்றும் ஒருமைப்பாடு நெருக்கமாக தொடர்புடையவை. வலுவான தார்மீக மதிப்பைக் கொண்ட ஒரு நன்னெறி நபர் ஒருமைப்பாட்டாளராக இருக்க வேண்டும். அரசாங்கத்தில் பணியாற்றும் அனுபவம் உள்ளவர்கள், ஒவ்வொரு வருடமும் தங்கள் வருடாந்திர செயல்திறன் அறிக்கையின் மூலம் ஒருமைப்பாட்டு மதிப்பீடு செய்யப்படுவதை அறிவார்கள்.மதிப்பீடு ஆண்டு முழுவதும் தனிப்பட்ட ஊழியர்களின் முடிவுகளை / செயல்திட்டங்களின் அடிப்படையில் நடைபெறுகிறது. வேட்பாளர்களின் ஆளுமைத் தேர்விற்காக நேர்காணல் நடத்துகையில், தங்கள் நேர்மையை மதிப்பிடும் அதே வேளையில் தனிப்பட்ட வேட்பாளரின் பதிலின் அணுகுமுறையை குழு கவனமாக கவனித்து வருகிறது.எழுத்தறிவு தேர்வில், தேர்வாளர்கள், குறிப்பாக பல்வேறு பிரச்சனைகளில் ஈடுபடும் போது, ​​குறிப்பாக எதிர்கொள்ளும் பிரச்சினைகள் மற்றும் மோதல்களில், தார்மீக நிலைப்பாட்டை வெளிப்படையாகப் பார்ப்பார்கள்.

செயல்கள், மதிப்புகள், முறைகள், நடவடிக்கைகள், கோட்பாடுகள், எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் விளைவு ஆகியவற்றின் உறுதியான நிலைப்பாடுடன் ஒருமைப்பாட்டின் கருத்து உள்ளது.ஒரு நல்லொழுக்க காலமாக பயன்படுத்தப்படும் போது, ​​"நேர்மை" என்பது ஒரு நபரின் குணத்தின் தரத்தை குறிக்கிறது. சில நிபுணர்கள் ஒரு செயல்களுக்கான நோக்கங்களுக்கு நேர்மை மற்றும் உண்மைத்தன்மையின் உணர்வைக் கொண்டிருக்கும் தரம் என்ற ஒருமைப்பாட்டைக் கருதுகின்றனர். உத்தமர்களின் நபர்கள் தங்கள் ஒப்புதலுடன் தொடர்ச்சியாக செயல்படவில்லை, அவர்கள் ஏதாவது ஒரு நிலைக்கு நிற்கிறார்கள். வாழ்க்கையில் என்ன செய்வது என்பதை அறிய முயலும் ஒரு சமூகத்தில் அவர்கள் தங்களின் சிறந்த தீர்ப்புக்காக நிற்கிறார்கள். மற்ற நேர்மாறானவர்கள் நேர்மை என்ற கருத்தை தனிப்பட்ட நேர்மை என்று வலியுறுத்துகின்றனர்: ஒரு சமயத்தின் நம்பிக்கைகள் மற்றும் மதிப்புகள் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் செயல்படுவது எல்லா நேரங்களிலும் செயல்படுகிறது. ஒருமைப்பாடு பற்றி விவாதிக்கும் போது, ​​அது ஒரு தார்மீக நிலைப்பாடு அல்லது அணுகுமுறையின் "பொறாமை" அல்லது "உணர்வு" என்பதை வலியுறுத்துகிறது. முழுமையும் சில உறுதிப்பாடு மற்றும் நம்பகத்தன்மையை வலியுறுத்துகின்றன. பொறுப்புணர்வைக் குறிப்பிடுவதன் மூலம், ஒரு எதிர்பார்க்கப்பட்ட விளைவானது கவனிக்கப்பட்ட முடிவுக்கு பொருந்தாததாக தோன்றும் போது அதன் நிலைத்தன்மையை பராமரிக்க அல்லது மேம்படுத்துவதற்கான மதிப்பிட்ட அமைப்பை சரிசெய்யும் விருப்பத்தின் ஒருமைப்பாடு ஆகும். அநேக அறிஞர்கள் ஒருமைப்பாடு எனக் கருதுகின்றனர், அதில் பொறுப்புணர்வு மற்றும் தார்மீக பொறுப்பு போன்ற உறுதிப்பாடுகளைப் பராமரிக்க தேவையான கருவிகளாக அவர்கள் காண்கிறார்கள்.ஹாபான் (1989) தார்மீக நோக்கத்திற்காக ஒருமைப்பாட்டை விளக்குவதற்கு ஒரு வித்தியாசமான வழியை வழங்குகிறது.இத்தகைய வாழ்க்கையின் கோரிக்கைகளை புரிந்துகொள்வதற்கு ஒரு தார்மீக வாழ்க்கை மற்றும் அவர்களது புத்திஜீவித பொறுப்பு ஆகியவற்றிற்கு ஒரு நபரின் ஒப்புக்கொடுத்தலின் அடிப்படையில் ஒருமைப்பாட்டுக்கு தகுதியுடையவர் ஹாஃப்ஃபோன்.

தனிப்பட்ட ஒருமைப்பாட்டிற்காக, தனிப்பட்ட ஒருமைப்பாட்டை தீர்மானிக்கும் அவரது மதிப்புகள் மற்றும் கலாச்சாரம். தனிப்பட்ட ஒருமைப்பாடு தனிப்பட்ட செயல்களுக்கான பொறுப்புத்தன்மையை வெளிப்படுத்துவது, தனிப்பட்ட உறவு மற்றும் நடவடிக்கைகள் ஆகியவற்றை நேர்மையாக நேர்மையாக நடத்துவதாகும். ஒரு தனிநபர், தொழில்முறை கடமை மற்றும் பொறுப்பானது அவரது தொழில்முறை நேர்மையை தீர்மானிக்கும். தொழில்முறை உறவு மற்றும் நடவடிக்கைகள் மிகவும் ஒழுங்காக, நேர்மையாக, சட்டபூர்வமாக நடத்தி, நெறிமுறைகளின் தொழில்முறை குறியீடுக்கு இணங்குவதாகும். ஒரு நிறுவனத்தின் பணி மற்றும் பார்வை அறிக்கைகள் மூலம் நிர்ணயிக்கப்படும் ஒரு பரந்த கருத்தாக்கத்தை நிறுவன ஒருங்கிணைப்பு என்பது. அது பின்பற்றும் செயல்முறை: அதன் பணியாளர்களுக்கான நடத்தை நெறிமுறை மற்றும் நடைமுறை முடிவு ஆகியவை பின்வருமாறு.இவ்வாறாக, தனிப்பட்ட உதாரணமாக, முகாமைத்துவ நடைமுறைகள் மற்றும் நெறிமுறை பயிற்சி (சந்தோஷ் அஜ்மீர், 2015) மூலம் ஒரு நிறுவனம் முழுவதும் நெறிமுறை நடத்தை வளர்ப்பது பற்றி நிறுவன நேர்மை என்பதுதான்.

அடிப்படையில் நேர்மை அணுகுமுறை சரியான அல்லது தவறு பற்றி மதிப்பு தீர்ப்பு செய்ய ஒரு தனிநபரை அதிகரிக்கிறது. இது ஆட்சி இயக்கப்படுவதற்குப் பதிலாக இயக்கப்படும் மதிப்பாகும்.சவால்கள் மற்றும் சங்கடங்களை எப்படி சமாளிப்பது என்பதை கற்றுக் கொள்ள வேண்டும்.

நேர்மை மாதிரி 

பயிற்சி, நெறிமுறை கல்வி, தலைமை, ஊக்குவிப்பு மற்றும் நெறிமுறை முடிவு மாதிரிகள், கோட்பாடுகள், முடிவெடுக்கும் முறை (சாந்தோஷ் அஜ்மீர், 2015) ஆகியவற்றுக்கான ஒருங்கிணைந்த அணுகுமுறைக்கு உதவும் நுட்பங்கள் ஆகும்.

பாரபட்சமற்றது மற்றும் பாரபட்சமற்ற தன்மை

பொருத்தமற்றது, நியாயமற்ற காரணங்களுக்காக ஒரு நபருக்கு மற்றொரு நன்மையைத் தேர்ந்தெடுப்பது, சார்பு, பாரபட்சம் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் அல்ல, மாறாக, புறநிலை நியமங்களின் அடிப்படையிலான முடிவுகளை நிர்வகிக்க வேண்டும். பொருத்தமற்றது வழக்கின் நன்மையைப் பொறுத்து மட்டுமே செயல்படுகிறது மற்றும் வெவ்வேறு அரசியல் ஏற்றுமதியின் சமமான நலன்களை வழங்குகின்றது.பாரபட்சமற்ற தன்மை, அதிகாரபூர்வமான பணியை நிறைவேற்றுவதில் அரசு அதிகாரிகள், கொள்முதல், ஆட்சேர்ப்பு, சேவைகளை வழங்குவது போன்றவை உட்பட, தகுதி அடிப்படையில் மட்டுமே முடிவுகளை எடுக்க வேண்டும்.பாரபட்சமின்மை என்பது எந்தவொரு தனிநபருக்கு அல்லது ஒரு அதிகாரியினரால் நடத்தப்படும் நடத்தை மற்றும் தகுதி அடிப்படையில் பிரத்தியேகமாக இருக்க வேண்டும் என்பதைக் குறிக்கிறது. ஒரு நிர்வாகி ஆட்சேர்ப்பு, கொள்முதல் மற்றும் ஒதுக்கீடு போன்ற பல பெரிய முடிவுகளை எடுக்க வேண்டும்.அத்தகைய முடிவுகளை பயனுள்ள மற்றும் திறமையானதாக மாற்றுவதற்கு, முழுமையான பாரபட்சமற்ற தன்மை இருக்க வேண்டும். பலர் மத்தியில் எந்தவொரு பொருளையும் சேவைகளையும் ஒதுக்கிக் கொள்ளுதல் அல்லது சில குறிப்பிட்ட திறன்களை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒரு நபரிடமிருந்து ஒரு நபரைத் தேர்ந்தெடுப்பது ஒரு பொருத்தமற்றது என்பது பாரபட்சமற்றது.

பாரபட்சமின்றி, வேட்பாளர்கள்: நியாயமான, நேர்மையான மற்றும் சமமான வகையில் தனது பொறுப்புகளைச் செயல்படுத்துதல் மற்றும் சமத்துவம் மற்றும் பன்முகத்தன்மைக்கான சிவில் சர்வீஸ் அர்ப்பணிப்புகளை பிரதிபலிக்கிறது. அவர்கள் குறிப்பிட்ட தனிநபர்களுக்கோ அல்லது தனிநபர்களுக்கோ எதிராக நியாயமற்ற வகையில் பாரபட்சம் காட்டுவது அல்லது பாகுபாடு காண்பிப்பதில்லை.

அரசியல் பாரபட்சமின்றி, நபர்:

அரசியலை பாரபட்சமின்றி பராமரித்து, இந்த குறியீட்டின் தேவைகளுக்கு இணங்க, தனது சொந்த அரசியல் நம்பிக்கைகள் எதுவாக இருந்தாலும், அதன் அரசியல் திறனைப் பொறுத்தவரை, அரசாங்கத்தை சேவிக்கும்.

சில சந்தர்ப்பங்களில் நீங்கள் சேவை செய்ய வேண்டியவர்களோடு நீங்கள் அதே உறவை நிலைநாட்ட முடியும் என்பதை உறுதி செய்யும் அதே சமயத்தில் அமைச்சர்களின் நம்பிக்கையைப் பெறவும், தக்க வைத்துக் கொள்ளவும் ஒரு வழியில் செயல்பட வேண்டும்.

உங்களுடைய அரசியல் நடவடிக்கைகளில் எந்தவித கட்டுப்பாடுகளும் இல்லை.

கட்சி அரசியல் கருத்தாய்வுகளால் தீர்மானிக்கப்படும் அல்லது கட்சியின் அரசியல் நோக்கங்களுக்காக அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் அவர்களது தனிப்பட்ட அரசியல் கருத்துக்களை அவர்கள் கொடுக்கும் எந்த ஆலோசனையையும் அவர்களது செயல்களையும் (ரெட்டி, மற்றும் பலர் 2015) தீர்மானிக்க அனுமதிக்க வேண்டும்.

பாரபட்சமற்றது

எந்தவொரு குழுவும், கட்சியோ அல்லது காரணத்தோடும் துல்லியமாக சொந்தமான அல்லது கூட்டாளி அல்ல.பாரபட்சமற்றது அரசியல் நடுநிலைமை என அழைக்கப்படலாம்.எந்தவொரு அச்சமும் இல்லாமல் எந்தவொரு அரசியல் கட்சியுடனும் எந்த அதிகாரமும் இல்லாமல் தனது பணியைச் செய்வதற்கு அதிகாரியிடம் சார்பற்ற சார்பு இல்லை. எந்தவொரு அரசியல் கட்சியின் மெய்யியலிலிருந்தும் அரசியலமைப்பிலிருந்து நிர்வாகியின் மதிப்பீடுகள் ஓடும்.எந்தவொரு அரசியல் சிந்தனையிலும் நபர் வலுவான நம்பிக்கை வைத்திருந்தாலும்கூட எந்தவொரு அரசியல் கட்சியுடனும் சம்பந்தப்பட்ட செயல்முறை சார்பற்ற தன்மை ஆகும்.

இந்த இரண்டு மதிப்புகளின் முக்கியத்துவம்

சமத்துவம், நன்கு ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட சிவில் சேவை மற்ற தொழில்களில் இருந்து வேறுபடுகின்ற மதிப்புகள் அமைக்கப்பட வேண்டும். நேர்மை, பொது சேவைக்கு அர்ப்பணிப்பு, பாரபட்சமற்ற தன்மை, அரசியல் நடுநிலை, அநாமதேயம் மற்றும் சார்பற்ற தன்மை ஆகியவை ஒரு பயனுள்ள சிவில் சேவையின் உறுதி. பொதுத்துறை சிவில் சேவையை நேர்மையாக, பாரபட்சமற்றதாகவும், திறமையாகவும் எதிர்பார்க்கும் உரிமையுடையது.

பாடத்திட்டங்களுக்கும் அரசாங்கத்திற்கும் இடையேயான நம்பிக்கையின் பற்றாக்குறையை பூர்த்தி செய்வதற்கு நிர்வாகி அதிகாரத்தை ஊக்குவிக்கிறார். பாரபட்சமற்றது நிர்வாகியின் நடத்தையை சட்டப்பூர்வமாக்குகிறது மற்றும் அது மிகவும் பயனுள்ளதாக உள்ளது.

நிர்வாகிகளின் முக்கிய பணியானது ஏழைகளுக்கும் பணக்காரர்களுக்கும் சேவை செய்வதில் ஒரு பகுதி (உண்மையான அர்த்தத்தில் நடுநிலை அல்லாதது) அணுகுமுறையை பின்பற்றுவது, தனிப்பட்ட லாபத்திற்கும், நலன்களுக்கும் மேலானதாகும். சார்பற்ற தன்மை, ஜனநாயக நடைமுறைகள் மற்றும் நிறுவனங்களை ஒருங்கிணைத்து, சேவையின் ஒருமைப்பாட்டை பராமரிக்கிறது. நிர்வாகிகள் எப்போதும் அரசியல்வாதிகளுடன் தொடர்ச்சியான இடைமுகத்துடன் இருக்கிறார்கள், எனவே எந்தவொரு அரசியல் கொள்கைக்கும் தங்களைத் தாங்களே ஒதுக்கித் தள்ளி அவற்றின் கடமையை உண்மையாக செய்ய வேண்டும். எந்த கட்சியை அதிகாரத்தில் உள்ளதோ அது தேவையில்லை. இந்த நற்பெயர் இல்லாதிருந்த சூழ்நிலையை கருத்தில் கொண்டு பாகுபாடற்ற தன்மையின் முக்கியத்துவம் பாராட்டப்படலாம். எந்தவொரு அரசியல் கட்சிக்கும் நிர்வாகி தூண்டப்பட்டால், எப்போதும் அரசாங்கக் கட்சியிலிருந்து ஒதுக்கப்பட்டிருக்கும் ஒரு குழு இருக்கும், ஏனெனில் அவர்கள் கட்சியை இழந்து வாக்களித்திருப்பார்கள். இது தெளிவான மற்றும் நம்பகத்தன்மை போன்ற தார்மீக நிர்வாகத்தின் மற்ற முன்நிபந்தனைகளை வலுவாக கவர்ந்திழுக்கிறது.

ஆப்ஜெக்ட்டிவிட்டி

ஆதாரத்தின் கடுமையான பகுப்பாய்வில் நோக்கம் என்பது அறிவுரையையும் முடிவுகளையும் உருவாக்குகிறது. ஒரு உண்மை உண்மையாகவே உலகளாவிய ரீதியாகவும், மனித சிந்தனையோ அல்லது அணுகுமுறைகளோடும் தனித்து நிற்கிறது. உண்மைகள் பரிசீலிக்கப்படுவதையும், பிரதிநிதித்துவப்படுத்துவதன் மூலமும் தனிப்பட்ட உணர்வுகள் அல்லது அபிப்பிராயங்கள் ஆகியவற்றால் புறநிலை முடிவுகளை பாதிக்காது என்று அது நிறுவப்பட்டது. ஒரு பிரச்சினைக்கு ஒரு புறநிலை அணுகுமுறையை எடுத்துக்கொள்வது, அந்த விவகாரம் சம்பந்தப்பட்ட அறியப்பட்ட சான்றுகள் (பொருத்தமான உண்மைகள், தர்க்கரீதியான தாக்கங்கள் மற்றும் கண்ணோட்டங்கள் மற்றும் மனித நோக்கங்கள்) ஆகியவற்றின் மதிப்பைக் கொண்டது. கணிசமான சான்று சான்றுகள் மறுக்கப்பட்டுவிட்டன அல்லது கள்ளத்தனமாக இருந்தால், ஒரு புறநிலை அணுகுமுறை நம்பமுடியாதது. விஞ்ஞானத்தில் முக்கியத்துவம் வாய்ந்த ஒரு அணுகுமுறை, மற்றும் முடிவெடுக்கும் செயல்முறைகளில், அதிக எண்ணிக்கையிலான மக்களை (எ.கா. அரசியலமைப்பு, குடலிறக்கம்) பாதிக்கிறது. சில சூழ்நிலைகளில், ஒரு புறநிலை அணுகுமுறை கட்டுக்கடங்காதது, ஏனெனில் மக்கள் இயற்கையாக ஒரு சார்புடைய, சுய ஆர்வமுள்ள அணுகுமுறையை எடுக்கிறார்கள். அதாவது, அவர்கள் தங்களுடைய சொந்த கருத்துக்களை ஏற்றுக்கொள்வதையும் உண்மைகளையும் தெரிந்து கொள்வார்கள்.

பொது சேவைகளில் குறிக்கோளை பராமரிக்க, வேட்பாளர்கள் கண்டிப்பாக: 

• ஆதாரங்கள் அடிப்படையில், அமைச்சர்கள் ஆலோசனை உட்பட தகவல் மற்றும் ஆலோசனை வழங்க, துல்லியமாக விருப்பங்கள் மற்றும் உண்மைகளை முன்வைக்க.
• வழக்கின் தகுதிகள் பற்றிய முடிவுகளை எடுங்கள்.
• நிபுணர் மற்றும் தொழில்முறை ஆலோசனையின் காரணமாக கணக்கில் கொள்ளுங்கள்.

வேட்பாளர்கள் கூடாது: 
ஆலோசனையை வழங்குவதில் அல்லது முடிவுகளை எடுக்கும்போது சிரமமான உண்மைகளை அல்லது பொருத்தமான கருத்தை புறக்கணித்து விடுங்கள். 
இந்த முடிவுகளிலிருந்து எடுக்கும் நடவடிக்கை எடுக்கும் அல்லது விலக்குவதால் முடிவுகளை எடுக்கும்போது, ​​உத்திகள் செயல்படுத்தப்படுவதைத் தடுக்கிறது. எனவே பொருளுதவி என்பது வசதியான மற்றும் வசதியான உண்மைகளைக் கருத்தில் கொண்டு, சம்பந்தப்பட்ட விஷயங்களில் வழக்குகளின் தகுதிகளை அடிப்படையாகக் கொண்டு முடிவு எடுக்க வேண்டும் என்பதாகும்: 

• பொது நிர்வாகம்.
• கொள்கை நடைமுறை.
• கொள்கை உருவாக்கம்.
• ஒப்பந்தங்களை வழங்குவது.
• விருதுகள் மற்றும் நலன்களுக்காக சிபாரிசு செய்தல்.

சுருக்கமாக, ஒற்றுமை எந்த தனிப்பட்ட சார்பு இல்லாமல் கடிதம் மற்றும் ஆவி கொள்கை செயல்படுத்த வேண்டும் (ரெட்டி, மற்றும், பல, 2015).

அர்ப்பணிப்பு

அர்ப்பணிப்பு என்பது ஒரு கடமை அல்லது நோக்கம், சிந்தனை அல்லது நடவடிக்கைக்கு அர்ப்பணித்தோ அல்லது விசுவாசமாகவோ இருக்க வேண்டும். அர்ப்பணிப்பு ஒரு தனி நபரின் முக்கிய ஆளுமை. நிறுவன கட்டமைப்பில், நம்பகமான ஊழியர்கள் நிறுவன இலக்குகளை அடைவதை நோக்கி வேலை செய்கின்றனர். அர்ப்பணிப்பு இல்லாதிருந்தால் அர்ப்பணிப்பு நபர் எடுக்கும். உந்துதல் குறைவாக இருக்கும்போது செயல்படத் தொடரும் திறன் அது. அர்ப்பணிப்பு சில பணி விரைவாக ஓடும்.ஊழியர்கள் தங்களது தனிப்பட்ட வாழ்க்கையையும் ஆறுதலையும் தியாகம் செய்தாலும் பொது ஊழியர்களுக்கு தங்கள் வாழ்க்கையை அர்ப்பணிப்பதில் சில ஆக்கிரமிப்பு இருக்கிறது.

பலவீனமான பிரிவுகளுக்கு சமாதானம், சகிப்புத்தன்மை மற்றும் இரக்கம்

சூழ்நிலையைப் பொறுத்து ஒரு பொது சேவை அதிகாரிகள் மூன்று பண்புகளை கொண்டிருக்க வேண்டும். பொது ஊழியர்கள் சேவை செய்ய வேண்டும், இது ஒரு மனிதநேய அணுகுமுறையை வளர்க்க வேண்டும். பொது நலன்களை முன்னெடுப்பதற்கு பொதுமக்கள் பணியாளர்கள் அனுகூலமாக செயல்படுவதோடு விதிகளை விளக்குவதும் இந்த பண்புகளாகும்.

பச்சாதாபம்

மற்றவர்கள் என்ன உணர்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம் உணர்ச்சி என்பது விவரிக்கப்படுகிறது. மற்றவரின் குறிப்பு விளக்கத்தில் இருந்து இன்னொருவர் அனுபவிக்கும் அனுபவத்தை புரிந்துகொள்ள அல்லது உணரக்கூடிய திறமை உணர்வியம். பொதுவாக காலையில், சமுதாயத்தில் மற்றவர்களின் கருத்துகள், உணர்வுகள் மற்றும் அக்கறை ஆகியவற்றை சரியாக புரிந்துகொள்வதையும், புரிந்துகொள்வதையும் சமரசம் செய்ய முடியும். நேர்மறையான உளவியலானது, தற்போதைய தருணத்தில் மற்றொரு நபரின் நிலைமையை, அவர்களின் முன்னோக்கு, உணர்ச்சிகள் மற்றும் செயல்களை புரிந்துகொண்டு, அதைப் புரிந்துகொள்வது மற்றும் நபர் அதைத் தொடர்புகொள்வது ஆகியவற்றுடன் சமநிலையை விளக்குவது.பாரக்கர் (2003), "உணர்ச்சிவயப்படுதல், புரிதல், அனுபவித்தல் மற்றும் உணர்ச்சிபூர்வமான நிலை மற்றும் மற்றொரு நபரின் கருத்துக்களை பிரதிபலித்தல் போன்ற செயல்" என்று வரையறுக்கப்படுகிறது.

உணர்ச்சி உணர்ச்சி நுண்ணறிவு திறமை. பல திறமைகளில், சமூக விழிப்புணர்வு திறனுடன் மனநிறைவு ஏற்படுகிறது. இந்த திறமை மற்றவர்களுடன் இணைக்க மற்றும் ஆரோக்கியமான உறவுகளை கட்டியெழுப்ப மற்றும் நிர்வகிப்பது அவசியமான திறனுடன் தொடர்புடைய நபரின் திறனை பிரதிபலிக்கிறது.உறவு மூலம் என்ன நடக்கிறது என்பதை புரிந்து கொள்ளும் திறமை இல்லாமல் மேலோட்டமாகவும், ஆழ்ந்த செல்வம் இல்லாமல், வேட்பாளர்கள் உணர்ச்சி ரீதியான தொடர்பை பகிர்ந்து கொள்ளும் போது, ​​திறமையுடன் செயல்படுவதற்கான வாய்ப்பை இழக்க நேரிடும் (ரெட்டி, மற்றும், 2015) .

சமாதானத்தின் முக்கியத்துவம்: எந்த சமூக மற்றும் நிறுவன அமைப்பில் எம்பதியும் முக்கியமானதாகக் கருதப்படுகிறது.மற்றவர்களுடைய உணர்ச்சிகளை அடையாளம் காணவும், புரிந்து கொள்ளவும், பகிர்ந்து கொள்ளவும் இயலாமை உள்ளது.மேலாளர்களுக்கான ஒரு மதிப்புமிக்க அம்சம் இது, ஏனெனில் அது அவர்களின் பணியாளர்களின் கண்ணோட்டத்திலிருந்து பார்க்க அவர்களுக்கு உதவுகிறது. நிர்வாகத்தின் தற்போதைய சூழ்நிலையில் உள்ளடங்கிய வளர்ச்சியை இலக்காகக் கொண்டு உணர்ச்சிபூர்வமான அதிகாரிகள் தேவை.

பரிவுணர்வு சக்தி: ஆக்கிரமிப்பு போன்ற பிற நபர் எதிர்மறையான உணர்ச்சிகளைப் புரிந்துகொள்ள எம்பதிதி பயன்படுத்தப்படலாம். Empathy ஆளுமை வாய்ந்தவர்களாகவும், மக்களை வழிநடத்துபவர்களாகவும் பாராட்டுகின்றனர். தங்கள் தலைவர்களிடமிருந்து தங்களைத் தாங்களே சமாதானப்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும். பின்தொடர்பவர்கள் யாராவது அவர்களுடன் அடையாளம் காண வேண்டும், ஆனால் அவற்றின் வலியை புரிந்துகொள்பவர்களில் முக்கியமானவர்.

பொது ஊழியருக்கு, பல்வேறு வகையான மனஅழுத்த சூழ்நிலைகள் உள்ளன. இது உள்ளடக்கத்தை புரிந்து கொள்ளுதல் மற்றும் சுற்றுச்சூழல் மற்றும் மரியாதை மற்றும் சேவையின் ஒரு கலாச்சாரம் ஆகியவற்றைத் தொடங்குகிறது (ரெட்டி, மற்றும், அல்., 2015).

நிலை 1 : சொல்லப்படாத உள்ளடக்கங்களைப் புரிந்துகொள்ளுதல்	A ·          செயலில் கேட்கும் திறன்களை நிரூபிக்கிறது (சோதனையிடல் கேள்விகளைக் கேட்டு, இடைமறிக்காது) A ·          உடல்மொழி மொழி, முகம் வெளிப்பாடு மற்றும் / அல்லது குரல் தொனியில் தெரியாத செய்தி புரிந்துகொள்ளுதல். A ·          Unexpressed அல்லது மோசமாக வெளிப்படுத்தப்பட்ட எண்ணங்கள், கவலைகள் மற்றும் உணர்வுகளை அங்கீகரிக்கிறது. A ·          மற்றவர்கள் வசதியாக உணர்கிறார்கள் மற்றும் சிபாரிசுகளை வெளிப்படுத்தும் போது சிக்னல்களைத் தெரிந்துகொள்கிறார்கள்
நிலை 2 : மற்றவர்களிடம் கவலை	A ·          கருத்து வேறுபாட்டிற்கு திறக்க. A ·          ஒரு நபர் மற்றும் நபரின் உணர்வுபூர்வமான நிலைக்கான அடிப்படைக் காரணங்கள் கூறும் இரண்டையும் புரிந்துகொள்கிறார். A ·          பிறரின் கவலைகளையும் உணர்ச்சிகளையும் புரிந்துகொண்டு பாராட்டுகிறோம் A ·          மக்கள் பிரச்சினைகளைப் புரிந்துகொள்ளும் எண்ணங்கள், உணர்ச்சிகள் மற்றும் உணர்ச்சிகளைத் தூண்டும் விஷயங்கள். A ·          கருத்து வேறுபாட்டிற்கு வெளிப்படைத்தன்மையைக் காண்பித்தல் மற்றும் நடத்தை மற்றும் கவனத்தை ஈர்க்கும் நடத்தை மாற்றியமைக்கிறது.
	A ·          வெளிப்படையாக வெளிப்படுத்தப்பட்ட உள்ளடக்கம் மற்றும் உணர்ச்சிக்கு அப்பால் போகும் ஒப்புமைகளை உருவாக்குகிறது. A ·          ஒரு தனிப்பட்ட தன்மை அல்லது மற்ற நபர் பலம் அடையாளம். A ·          பிரச்சினைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டிருப்பதற்கான உணர்திறன், ஏன் மக்கள் செயல்படுகிறார்கள் அல்லது செயல்படுகிறார்கள்? A ·          மற்றவர்களின் எதிர்வினைகள் அல்லது உணர்ச்சிகளை சரியாக புரிந்துகொள்வதன் மூலம் உணர்ச்சியை நிரூபிக்கிறது. A ·          பிறரின் பார்வையில் மரியாதை காண்பிப்பதன் மூலம் நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது.
நிலை 4 : ஒரு ரோல் மாதிரியாக செயல்படுகிறது	A ·          ஒரு நபரின் நடத்தை மற்றும் பதிலுக்கான தற்போதைய காரணங்களின் ஆழமான புரிதலைக் காட்டுகிறது. A ·          நடத்தைக்கான நீண்ட கால காரணங்களைக் கையாளுகிறது A ·          தனிநபரின் ஆழமான புரிதலை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒரு நபரின் பலம் மற்றும் பலவீனங்களின் மதிப்பீட்டை மதிப்பீடு செய்கிறது. A ·          சரியான நேரத்தில் சரியான கேள்விகளைக் கேட்டு மற்றவர்களின் பார்வையில் ஒரு புத்திசாலித்தனமான புரிதலை நிரூபிக்கிறது.
நிலை 5 : மரியாதை சூழலை உருவாக்குகிறது மற்றும் மேம்படுத்துகிறது	A ·          பரஸ்பர நம்பிக்கை மற்றும் மரியாதை ஆகியவற்றின் கலாச்சாரத்தை உருவாக்குகிறது. A ·          நடைமுறையான உதவிக்குறிப்புகளை வழங்குவதன் மூலம் மற்றவர்களுடைய உணர்ச்சிகளை ஆழமாக வாசிக்க மற்றவர்களை ஊக்கப்படுத்துகிறது. A ·          அனுதாபம் ஊக்குவிக்கும் அமைப்புகளை உருவாக்குகிறது.

டாலரன்ஸ்

சகிப்புத்தன்மை என்பது குடிமை ஊழியர்களின் ஒரு சிறந்த அம்சமாகும். சகிப்புத்தன்மை மக்கள் தங்கள் உரிமைகள், மத அல்லது அரசியலமைப்புச் சட்டத்தை நடைமுறைப்படுத்த அனுமதிக்கிறது. சகிப்புத்தன்மை வாய்ந்த விஷயங்களில் கட்டுப்பாடில் ஈடுபடுவதற்கு சகிப்புத்தன்மை நமக்கு கற்றுக்கொடுக்கிறது. சகிப்புத்தன்மை நபரின் வாழ்க்கை முறையிலிருந்து மாறுபடும் ஒரு நியாயமான மற்றும் புறநிலையான கண்ணோட்டமாக வரையறுக்கப்படுகிறது. இது சமாதானமாக ஒன்றாக வாழ வேண்டும் திறமை நபர் குறிக்கிறது.சகிப்புத்தன்மை என்பது, சகிப்புத்தன்மை அல்லது சகிப்புத்தன்மை, குறிப்பாக கருத்துக்கள் அல்லது நடத்தையுடைய மக்கள் ஆகியோருடன் ஒத்துப்போகவில்லை அல்லது அவர்களுக்குப் பிடிக்காதவர்களைப் புரிந்துகொள்ளுதல் போன்றவற்றைப் பொறுத்துக்கொள்ளும் விருப்பமாகும். இனம், பாலினம், கருத்துகள், மதம் மற்றும் பிற மக்கள் அல்லது குழுக்களின் கருத்தியல், மரியாதை மற்றும் நல்ல குணங்கள் மற்றும் மற்றவர்களின் நல்ல வேலையை பாராட்ட வேண்டும் என்பதன் அர்த்தம். மற்றவர்களுடைய உணர்ச்சிகளை மதிக்கும்போது ஒரு கண்ணியமான, மரியாதையுடனான வகையில் ஒரு கண்ணோட்டத்தை வெளிப்படுத்த வேண்டும்.

சமாதான காலத்தில், மக்களுக்கு சமூக, பொருளாதார ரீதியாகவும், உணர்வு ரீதியாகவும் செழித்து வளர்ப்பதற்கான வாய்ப்பு உள்ளது. சகிப்புத்தன்மை ஒரு சமூகத்தை உருவாக்குகிறது, இதில் மக்கள் மதிப்பு மற்றும் மரியாதைக்குரியவர்களாக உள்ளனர், இதில் ஒவ்வொரு நபருக்கும் ஒவ்வொரு அறை உள்ளது, ஒவ்வொன்றும் தங்கள் எண்ணங்கள், எண்ணங்கள் மற்றும் கனவுகள் ஆகியவற்றால்.இந்த காரணங்களால், பெரும்பாலான வல்லுனர்கள் சகிப்புத்தன்மை என்பது ஒரு ஆரோக்கியமான, வாழக்கூடிய சமுதாயத்தின் இன்றியமையாத அம்சமாக இருப்பது முக்கியம் என்று நம்புகிறார்கள். உண்மையில், இந்தியாவில் (அரசியல் ரீதியாக, மத ரீதியாகவும், பொருளாதாரரீதியாகவும்) வேறுபட்ட நாடாக செயல்படுவது மற்றும் அதன் ஒவ்வொரு மக்களைப் பாதிக்கும் வகையிலும் அதன் மக்களை வளர்ப்பதற்கும் ஒரே ஒரு நாடு தான் ஒரே வழி.

பூகோளமயமாக்கலின் வயதில், தனிநபர்கள் பல்வேறு பின்னணியில் இருந்து வந்தனர், பண்பாடுகளும் மதங்களும் ஒன்றாக இணைந்து பணியாற்றினர், மேலும் உலகம் முழுவதும் பன்முக கலாச்சார மற்றும் பன்முகத்தன்மை நிறைந்ததாகவும், சகிப்புத்தன்மை மற்றும் இணக்கத்தை நிறுவுவது மிக முக்கியமானதாகவும் முக்கியமானதாகவும் மாறியுள்ளது, பரஸ்பர அன்பையும் பாசத்தையும் வளர்த்து வருகிறது முக்கிய.சகிப்புத்தன்மையும் ஒற்றுமையும் இல்லாமலேயே, நீடித்த சமாதான சங்கங்களை பராமரிக்க முடியாது, ஒருவருக்கொருவர் விசுவாசத்தை நிலைநாட்ட முடியாது. சகிப்புத்தன்மை என்பது ஒரே ஒரு நபர் சகிப்புத்தன்மை மற்றும் மற்றவர்கள் செய்யாததைக் குறிக்காது. சிலர் குறிப்பிட்ட விவகாரத்தில் உடன்படாதபோது, ​​அவர்கள் தங்கள் கருத்துக்களை மரியாதையுடன் ஆதரிக்க வேண்டும், அவர்கள் வெறுக்கத்தக்க மற்றும் ஆத்திரமூட்டும் வார்த்தைகளை பயன்படுத்தக்கூடாது.சகிப்புத் தன்மை வாய்ந்த (ரெட்டி, எட், அல்., 2015) பயனுள்ள வகையில், சகிப்புத்தன்மை இரு தரப்பினரிடமிருந்தும் வெளிப்படுத்தப்பட வேண்டும்.

சகிப்புத்தன்மை பல வழிகளில் வெவ்வேறு நிகழ்வுகளிலும், வெவ்வேறு நேரங்களிலும் வெளிப்படுத்தப்படலாம். ஒரு நபர் மதம், அரசியல் ஆகியவற்றில் எந்தவொரு விஷயத்திலும் மற்றவர்களுடன் முழுமையாக கருத்து வேறுபாடு கொள்ளக்கூடாது, அதே நேரத்தில் வெவ்வேறு யோசனைகள் மற்றும் கருத்துக்களைக் கருத்தில் கொண்டு மரியாதை செலுத்துதல் மற்றும் மரியாதை செலுத்துதல் மற்றும் முழு சுய மரியாதையுடனும் மரியாதையுடனும் அவர்களை நடத்துவது.

இரக்க

இரக்கம் மற்றொரு நபரைப் பற்றிக் கொள்ளுதல்.மற்றவர்களுடைய துன்பங்களுக்கு பதிலளிப்பதை மக்கள் உணருகின்ற உணர்வு, இதையொட்டி உதவுவதற்கான விருப்பத்தை ஊக்குவிக்கிறது. இரக்கம் மற்றொரு செயல்முறையை கண்டறிவதன் மூலம் இணைப்பதற்கான செயல்முறை ஆகும். மற்றவர்களோடு இந்த அடையாளங்கள் மற்றவர்களின் துயரத்தைத் தணிக்கும் முயற்சியில் ஏதோவொன்றைச் செய்ய உற்சாகம் உண்டாக்கும். கருணை, நியாயம், இடைவிடாமை போன்ற மூளையியல் கருத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டிருப்பினும், இயற்கையில் இயல்பானதாக கருதப்படலாம், ஆனால் அதன் பயன்பாடு ஒரு தெளிவான தீர்ப்பை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒரு செயல் என்று புரிந்து கொள்ளலாம். தனிமனிதனின் இரக்கம் போன்ற அளவுள்ள பரிமாணத்தைப் பொறுத்தவரை இரக்கத்தின் ஒரு அம்சம் அடிக்கடி ஆழம், வீரியம் அல்லது ஆர்வம் (ரெட்டி, மற்றும் பலர், 2015) ஒரு சொத்தை கொடுக்கிறது. இந்த சொற்கள் பெரும்பாலும் பச்சாத்தாசிரியுடன் குழப்பமடைகின்றன. இரக்கம் மற்றவர்களின் துன்பத்தைத் தணிக்க அல்லது குறைப்பதற்கான ஒரு விருப்பத்தை உள்ளடக்கியது.

துயரத்தின் உணர்ச்சி ஆதரவு 

சிவில் சர்வீசஸ் செய்யும் எல்லாவற்றிலும் மிக உயர்ந்த தரநிலைகளை நிறைவேற்றுவதற்கு உத்தரவாதமளிக்கிறது. இது, அமைச்சர்கள், பாராளுமன்றம், பொதுமக்கள் மற்றும் அதன் வாடிக்கையாளர்களின் மரியாதையைப் பெறவும் பராமரிக்கவும் சிவில் சேவையை உதவுகிறது.

Thanks to:-
1. translate.google.co.in
2. https://www.civilserviceindia.com/subject/General-Studies/notes/aptitude-and-foundational-values-for-civil-service.html